Mistoqsijiet ta' qabel il-bejgħ

sib it-tweġibiet li għandek bżonn

X'inhu l-ħin tal-kunsinna għal servers Dedikati?

Int ser tirċievi s-server Dedikat tiegħek stess fi żmien 15-il siegħa ladarba l-ordni tkun kompluta u l-ħlas jiġi riċevut.

Nista 'nikkanċella fi kwalunkwe ħin?

M'hemmx kuntratti. Tista' tikkanċella s-servizz fi kwalunkwe ħin.

Kif timmaniġġja l-appoġġ tal-klijent?

Il-metodu preferut tagħna huwa billi nużaw skrivanija ta' appoġġ ibbażata fuq il-web fejn il-biljetti ta' appoġġ jistgħu jiġu ssorveljati, ittimbrati bil-ħin u illoggjati. B'dan il-mod nistgħu niġġeneraw rapporti ta' prestazzjoni biex niżguraw li qed nagħmlu dak li nwiegħdu -- nwieġbu l-biljetti ta' appoġġ tiegħek f'erba' sigħat jew inqas! Biex inżommu l-Panel tal-Kontroll tagħna bi prezz daqshekk raġonevoli, m'għandniex call center ta' 24 siegħa. L-iskrivanija ta' appoġġ tagħna hija disponibbli fil-ħinijiet kollha!

Għal Instant Messaging Jekk jogħġbok ġentilment Ikkuntattjana Via Skype jew WhatsApp: +977-9851062538

X'jiġri mill-kont tiegħi jekk ma nħallasx fil-ħin?

Il-Liċenzji kollha huma attivi fi żmien 7 ijiem wara d-data tat-tiġdid, għal 8 ijiem sospiżi u mbagħad mitmuma. 

Toffri xi skont għal ordni bl-ingrossa?

  • Għal Bejjiegħa mill-Ġdid jew klijenti li jużaw liċenzji multipli, aħna kuntenti li niskontaw il-liċenzji tiegħek abbażi tan-numru ta’ liċenzji li għandek. Istanza waħda tirreferi għal installazzjoni waħda fuq server fiżiku. Tixtri liċenzji multipli? Ħu vantaġġ mill-iskontijiet speċjali tagħna fuq il-volum.

    • 5 - 9 LIĊENZI: 10% ROĦS

    • 10 -19 LIĊENZI 15% ROĦS

    • 20 - 49 LIĊENZJI 20% ROĦS

    • 50 - 99 LIĊENZJI 25% ROĦS

    • 100+ LIĊENZJA 30% DISCOUNT

Toffri pjanijiet ta' Bejjiegħ/Sħubija?

Għal Bejjiegħa mill-Ġdid jew klijenti li jużaw liċenzji multipli, aħna kuntenti li niskontaw il-liċenzji tiegħek abbażi tan-numru ta’ liċenzji li għandek. Istanza waħda tirreferi għal installazzjoni waħda fuq server fiżiku. Tixtri liċenzji multipli? Ħu vantaġġ mill-iskontijiet speċjali tagħna fuq il-volum.

Għal aktar dettalji jekk jogħġbok ġentilment ikkuntattja lit-Tim tal-Bejgħ u Appoġġ tagħna. 

  • 5 - 9 LIĊENZJI : 10% ROĦS
  • 10 -19 LIĊENZI 15% ROĦS
  • 20 - 49 LIĊENZJI 20% ROĦS
  • 50 - 99 LIĊENZJI 25% ROĦS
  • 100+ LIĊENZJA 30% DISCOUNT

Nista' nħallik permezz ta' karta ta' kreditu jew nuża PayPal?

Aħna naċċettaw il-forom ewlenin kollha ta 'karti ta' kreditu li jinkludu Visa, Mastercard, American Express & Discover. Nieħdu wkoll pagamenti PayPal permezz 2Checkout & FastSpring. Qabel Aktar għażla ta 'ħlas jekk jogħġbok ġentilment ikkonsulta mat-Tim ta' Bejgħ u Appoġġ tagħna.

Nista' ntejjeb jew inaqqas il-kont tiegħi fi kwalunkwe ħin?

Iva, tista' ttejjeb jew tnaqqas il-pjan fi kwalunkwe ħin.

Sabiex taġġorna jew tnaqqas il-kont tiegħek, Jekk jogħġbok Ikkuntattja lid-Dipartiment tal-Bejgħ u Appoġġ tagħna.

X'metodi ta' ħlas toffri?

Aħna naċċettaw il-forom ewlenin kollha ta 'karti ta' kreditu li jinkludu Visa, Mastercard, American Express & Discover. Nieħdu wkoll pagamenti PayPal permezz 2Checkout & FastSpring. Għal Aktar għażliet ta 'ħlas jekk jogħġbok ġentilment ikkonsulta mat-Tim ta' Bejgħ u Appoġġ tagħna. 
 

Il-kont tal-Liċenzja tiegħi ġie sospiż. X'irrid nagħmel?

Fil-fatt, hemm żewġ raġunijiet ewlenin għas-sospensjoni:

  • Għal kwistjoni ta' kontijiet

Jekk tkun tard tħallas il-kont tiegħek, allura aħna nissospendu l-kont tiegħek sakemm iġġib il-ħlas aġġornat. Idħol fiż-żona tal-ordnijiet tal-klijenti u kun żgur li m'hemmx fatturi pendenti.

  • Għal ksur tal-AUP

Il-kont tiegħek se jkun definittivament sospiż għal spamming, hacking, skanjar tal-port, kontenut għall-adulti jew offensiv, u abbuż tar-riżorsi. Int tirċievi n-notifika tas-sospensjoni fuq l-indirizz tal-email ta’ kuntatt tiegħek jekk tikser il-politika tal-kumpanija tagħna. Jekk jogħġbok irrispondiha ASAP biex issolvi l-kwistjoni.

  • Għal Liċenzji Duplikati Użu

Jekk użajt iċ-ċavetta tal-liċenzja mingħajr ma ħarġet mill-ġdid miż-żona tal-klijent fuq New Server allura l-liċenzja tiegħek ġiet sospiża. F'dan il-każ, ikkuntattja lit-Tim tal-Bejgħ u l-Appoġġ tagħna għar-riattivazzjoni tal-liċenzja tiegħek. 

Għadni kif xtrajt kont miegħek. Meta se jiġi attivat?

Jekk tkun xtrajt VDO Panel liċenzja allura tiġi attivata istantanjament. U jekk xtrajt Server Dedikat jew VPS allura se tieħu kważi 12-15-il siegħa biex tattivah. Id-dettalji kollha tal-login tal-kont bħall-informazzjoni tal-login tal-pannell tal-kontroll tiegħek, l-informazzjoni tas-server eċċ se jintbagħtu fl-email ta’ merħba tiegħek.

Iżda, jekk jogħġbok, innota li n-notifiki minn 2Checkout/FastSpring jiġu eżatt wara li t-tranżazzjoni tkun ġiet ipproċessata b'suċċess.

X'inhi l-Politika ta' Rifużjoni tiegħek?

Prova Ħieles ta' 15 ijiem!
Ipprova l-liċenzja tas-softwer tagħna b'xejn għal 15-il jum b'xejn. Jekk għoġbok is-softwer tagħna, imbagħad mur għall-Proċess ta' Prezz u Reġistrazzjoni tal-Liċenzja Regolari.

Is-sodisfazzjon tiegħek huwa l-ogħla prijorità tagħna u aħna kunfidenti li tkun kuntent bis-servizzi tagħna. Xorta waħda, jekk tipprovana u tiddeċiedi li l-kont tiegħek ma jissodisfax biżżejjed il-bżonnijiet tiegħek, tista’ tikkanċella fi żmien 30 jum għal rifużjoni kif ġej.

Jekk tikkanċella fi żmien 30 jum tirċievi rifużjoni sħiħa fuq iċ-ċavetta tal-liċenzja mixtrija tiegħek biss. Il-garanzija ta 'flus lura ma tapplikax għall-biċċa l-kbira tal-prodotti add-on, bħal dominji, Stream Hosting, Server Dedikat, ċertifikati SSL, VPS, minħabba n-natura unika tal-ispejjeż tagħhom.

Everest Cast ma joffri ebda rifużjonijiet għal kanċellazzjonijiet li jseħħu wara 30 jum.

Eliġibbiltà għal Rifużjoni:

Kontijiet għall-ewwel darba u kontijiet ta' Abbona ta' Kull Xahar biss huma eliġibbli għal rifużjoni. Pereżempju, jekk kellek kont magħna qabel, ikkanċellajt, u ffirmajt mill-ġdid, jew jekk ftaħt it-tieni kont magħna, ma tkunx eliġibbli għal rifużjoni. Jekk għandek singup għall-Pjan Annwali mingħajr ma tittestja l-prodotti tagħna allura ma tkunx eliġibbli għal rifużjoni.

Għal Termini u Kundizzjonijiet sħaħ, Jekk jogħġbok Ikklikkja Hawnhekk.

Toffri tqabbil tal-prezzijiet ma' kumpaniji oħra?

Ħafna drabi, iva. Jekk inti bħalissa ma 'kumpanija li toffri pjan akbar bi prezz aħjar, ikkuntattjana biex tara jekk aħna se nqabbluh. Ma nistgħux inwegħdu li se, imma nippruvaw. Ibgħatilna d-dettalji, Aħna nivverifikaw li int tabilħaqq magħhom u jekk nistgħu, inqabblu l-pjan u l-prezzijiet tagħhom.

Irreġistrajt ma' iżda xorta ma rċevejt l-ebda dettalji tal-login. Għaliex?

Id-dettalji tal-login tal-kont jintbagħtu awtomatikament mis-sistema tal-kontijiet tagħna hekk kif kont jiġi attivat.

Jekk b'xi ċans ma rċevejtx email ta' merħba jekk jogħġbok:

Jekk jogħġbok ikkunsidra li l-attivazzjoni tal-kont tista' tieħu 12-15-il siegħa għal Server Dedikat u VPS.

  1. iċċekkja d-direttorju tal-ispam, xi kultant l-emails ta’ notifika jistgħu jaslu hemm
  2. ikkuntattja l-appoġġ dirett u niċċekkjaw bil-ferħ x'inhu ħażin u nibagħtulek email manwalment

Fejn tinsab?

Aħna jinsabu f'Simana Chowk, Ilam-2, Sumbek, Ilam, NP

X'inhu l-appoġġ prijoritarju u kif jaħdem?

Aħna napprezzaw lill-klijenti kollha tagħna. Kull klijent huwa ugwalment importanti għalina. L-appoġġ prijoritarju se jbiddel biss il-privileġġ u se jattendi/maqtul bi prijorità. Bis-servizz ta’ appoġġ prijoritarju tagħna, inti tiġi assenjat membru ta’ appoġġ dedikat li miegħu tista’ tikkomunika direttament permezz ta’ Skype jew WhatsApp għal riżoluzzjoni immedjata tal-kwistjoni tiegħek 24x7.

Kif nista' nerġa' ndaħħal il-kont tiegħi jekk ġie kkanċellat?

Iva, Huwa possibbli li terġa 'tiddaħħal il-kont tiegħek. Jekk jogħġbok Jekk jogħġbok Ikkuntattja lit-Tim tal-Bejgħ u l-Appoġġ għall-istess. 

X'lingwa titkellem l-appoġġ tiegħek?

It-tim tagħna ta’ appoġġ għas-servizz tal-konsumatur li jitkellem bl-Ingliż huwa disponibbli biex joffri assistenza u gwida permezz taċ-chat online tagħna.

Hemm xi miżati moħbija?

M'hemm l-ebda ħlas moħbi assoċjat mas-servizz tagħna. Dan mhuwiex it-tip ta’ servizz li nixtiequ nipprovdu.
~ Jekk tagħlaq il-kont tiegħek fil-perjodu ta' flus lura, aħna nħallsu l-flus nieqes it-tariffa tal-ipproċessar tagħna.

Huwa possibbli li Tqabbadk permezz ta' Skype jew WhatsApp?

Iva, għal Instant Messaging Jekk jogħġbok ġentilment Ikkuntatjana Via Skype jew WhatsApp: + 977-9851062538

Nista' nġedded il-Pjan ta' Liċenzja tal-Panel tal-Kontroll bl-istess rata kif iffirmajt għalih?

Iva. Noffru friża ta' premjijiet bla kundizzjonijiet għall-pjanijiet kollha tagħna. Sakemm ġġedded tħallas l-istess prezz.